¿Que es la Investigación de Mercado y para qué sirve?

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¿Por qué mis productos no se venden? Esas es las preguntas de muchos emprendedores se realizan a diario, tratando de entender porque no logran aumentar la rentabilidad de sus negocios.

La falta de ventas muchas veces se debe a la inexistencia de una investigación de mercado conocida como  la técnica que permite adquirir, registrar, procesar y analizar la información sobre cualquier aspecto para que en base a sus interpretaciones podamos tomar decisiones certeras.

La investigación es una excelente estrategia que permite conocer entre tantos aspectos las  necesidades, problemas, hobby y preocupaciones fundamentales del target seleccionado.

La psicología, antropología, sociología, economía, estadísticas y comunicación  son disciplinas que utilizan la investigación de mercado para desarrollar sus funciones.

Importancia de la Investigación de Mercado

Esta estrategia de marketing, conocida como investigación de mercado es considerada como un paso necesario para lanzar un producto o servicio, porque permite conocer las intenciones de compra de los consumidores, respondiendo a múltiples preguntas que evolucionan con el tiempo, una de ellas es:

  • ¿Qué circunstancias lleva a los consumidores a actuar de una manera determinada?
  • ¿Qué factores determinan que elijan un producto u otro?
  • La investigación de mercados marca la ruta donde enfocar esfuerzos y recursos, en aspectos como la realización de campañas de publicidad y marketing, lanzamiento de nuevos productos, entre otros.

Además, de estudiar los precios de la competencia para definir un equilibrio con los de tu negocio, y así alcanzar la tan anhelada rentabilidad empresarial.

Objetivos de la investigación de mercado

Los objetivos de la investigación de mercado son múltiples entre ellos, está contribuir con la organización y control de los recursos materiales y humanos para satisfacer necesidades en el mercado durante un momento determinado. Se podría decir que tienen fines administrativos, es decir, logístico para una empresa.

También, tienen metas sociales para satisfacer los requerimientos de clientes mediante un  producto o un servicio que soliciten.

Asimismo, establecen objetivos económicos que implican introducir un nuevo producto o servicio teniendo un camino a seguir gracias a los datos y estadísticas que se recopilaron con el estudio de mercado.

Como se puede denotar los objetivos que se pueden alcanzar con una investigación de mercado son ambiciosos, y transcendentales para el crecimiento empresarial.

Beneficios de la investigación de mercados

Son múltiples los beneficios que trae la investigación de mercado para una empresa, dentro la cual se encuentra marcar un camino correcto para lograr las ventas, determinando el tipo de producto que debe fabricarse o venderse en base a las necesidades específicas de los consumidores.

Todo esto, se debe al poder de la información para tomar las mejores decisiones, que puedan aumentar la rentabilidad de la organización o resolver problemáticas. Aunado a que sirve para conocer las tendencias del mercado.

Otra ventaja es conocer el tamaño del mercado en el que se está introduciendo el producto o servicio, determinando  a su vez el sistema de ventas más idóneo para la comercialización.

Igualmente, permite detallar las transformaciones   de los gustos de los clientes en el tiempo, para con ello aumentar la maquinaria de acciones que satisfagan esas preferencias.

Pasos para hacer una investigación de mercados

  • Define el problema de la investigación.
  • Define la muestra, con un público representativo.
  • Realiza la recolección de los datos, con un instrumento de investigación.
  • Analiza los resultados, no dejes cabos sueltos.
  • Elabora el reporte de resultados, que da respuesta al problema y facilita la información
  • Toma decisiones, con los resultados obtenidos.

En resumen es fundamental realizar una investigación de mercado adecuada, para  evaluar el posicionamiento de tu marca,  conocer los atributos que tienen más valor para tu mercado, determinar el grado de lealtad que tienen los clientes hacia tu empresa y dar un paso adelante sobre  nuestros competidores, en innovación, satisfacción del cliente y más.

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