¿Qué es el Marketing Directo y para qué sirve?

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Marketing Directo es un tipo de  campaña publicitaria, que produce acción en un target definido.

Es considerado como una herramienta altamente efectiva, y tiene la posibilidad de medirse.

Mediante su implementación se busca que los usuarios realicen diversas acciones como por ejemplo, llenar formularios realizar compras o simplemente visitar la página web de nuestro negocio.

Foto:Ayúdale a entender a tus clientes por qué puede confiar en ti.

Tipos de Marketing Directo

Este tipo de marketing, que utiliza la comunicación bidireccional directa con los clientes y potenciales clientes puede aplicarse con los siguientes formatos:

Correo postal o postales

Es un método de captación tradicional de clientes. Para que sea efectivo se recomienda:

A) colocar un título llamativo a la postal como por ejemplo: Ahorra 200$ dólares en un seguro para tu carro.

B)  Realiza un llamado a la acción, donde el usuario pueda introducir un código para hacer una compra  o llenar una encuesta.

Telemarketing

Es método de captación de clientes por llamadas, tiene mucho tiempo funcionando y se dirige a los usuarios que están interesados en los productos, gracias a una base de datos seleccionada.

La recomendación para que sea efectivo es trabajar con guiones preestablecidos, por ejemplo: Una pregunta muy directo al cliente al comienzo de la llamada  como la siguiente ¿está interesado en un equipo de fibra óptima para su vecindario?

En el caso de que el cliente muestre interés continuamos con el guion hasta convertir la venta, y si no nos despedimos amablemente para no perder el tiempo.

Email marketing

Es el envió de correos electrónicos a clientes y potenciales clientes cuyo contenido varían. Se pueden enviar ofertas, anuncios, recordatorios u otros tipos de mensajes.

Para lograr la efectividad en email marketing se recomienda definir nuestra lista de contacto, que se puede conseguir por múltiples formas una de ellas es solicitándole el correo a los usuarios por suscripción a boletín  informativo o descarga por ebook.

Foto: Cultura Organizacional son hábitos, valores que tiene un grupo de personas de una empresa.

En la creación de contenido para email marketing se requiere creatividad, segmentación de públicos, títulos creativos, y ofertas que llamen la atención.

Por otra parte, antes de enviar los correos a los clientes se recomienda primero hacer un envió a nuestro email,  para corroborar  que todo funciona correctamente.

  • El Marketing por catálogo consiste en enviar los productos y servicios de una empresa, digitalizandos. Se recomienda enviarlo vía correo electrónico.
  • Marketing Online es un tipo de publicidad en las redes sociales,  personalizada.
  • También se usa los Banners que busca hacer publicidad online capturando la atención de los usuarios.
  • Newsletters son muy efectivo para fidelizar a los usuarios y captar nuevos clientes. A través de su uso se le envía a los clientes contenidos informativos, novedades de la empresa u ofertas destacadas. Se dice que es una ala del email marketing.

Tiene dentro de sus ventajas segmentar al público, porque son los usuarios los que se afilian al Newsletter  lo cual los convierte en potenciales clientes.

Foto: El Estado financiero genera una visión general de cómo está la empresa económicamente.

  • Video de marca, nos permite acércanos a los usuarios con contenido fresco creativo y mucho contenido. Es una herramienta potencial cuando la introducimos en las redes sociales.

Podemos introducir los vídeo de marca dentro de Newsletters, o en  campaña en redes sociales.

Beneficios del marketing directo

Los beneficios del marketing directo son múltiples uno de ellos es encantar a un público específico, mediante ofertas concretas.

Ejemplo: se busca publicitar un restaurante nuevo, y para ello se le envía publicidad a un público objetivo como el siguiente:

  • Usuarios que vivan, trabaje o estudien a 200 kilómetros del establecimiento, que deseamos publicitar.
  • Personas que hayan realizado una compra en un centro de comida similar al nuestro.

    Foto: Es necesario valores claros entre los trabajadores, para incrementar su productividad.

También,  se construye relaciones personales con clientes a través de la personalización de los mensajes.

Para lograr relaciones más cercanas con los usuarios podemos personalizar los correos electrónicos con el nombre del potencial cliente, o si enviamos una postal  se sugiere colarle el nombre del destinatario a modo de  demostrar que hay gente detrás de cada campaña.

Otra de las grandes ventajas de este tipo de marketing es ser más económico que la publicidad tradicional. Solo necesitas establecer objetivos, detectar la audiencia, elaborar mensajes eficaces, y medir los resultados.

Foto: Con los valores los trabajadores adquieren compromiso e identidad con la institución.

Recordemos que el marketing directo facilita una respuesta rápida a nuestras acciones de marketing, por parte de los usuarios al contrario de otras estrategias de marketing que requieren más tiempo.

Asimismo,  este tipo de marketing permite medir las acciones más rápido, mediante códigos a las compras y llenado de encuestas que realicen los clientes.

Por otra parte, el marketing directo es considerado efectivo porque elimina a los usuarios que no están interesados en adquirir nuestros productos. Esto se logra mediante base de datos depuradas o personas que deciden reincidir de  los servicios como por ejemplo la recepción de Newsletters.

Foto: La creación de una buena visión le permitirá al equipo trabajar en conjunto por una meta concreta.

Como podrás observar a lo largo del artículo el Marketing es una herramienta de bajo presupuesto, mediable y con resultados que se generan rápido. ¿La utilizarás en tu estrategia de venta?

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