Plan de Marketing de una Empresa

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Con el objetivo lograr la competitividad de una empresa es fundamental la realización de su plan de marketing, que tiene como objetivo fundamental la conquista del mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes con una propuesta de valor.

El plan de marketing es un instrumento esencial en toda compañía, debido a que facilita la comercialización eficaz de cualquier tipo de producto o servicio, de forma más segura evitando la exposición abrupta de las convulsiones del mercado.

Foto: Con el Plan de Marketing los ejecutivos pueden tomar decisiones, sin grandes riesgos económicos.

Ventajas del Plan de Marketing

Dentro de las utilidades que proporciona el plan de marketing están:

  • Incorpora a los equipos de trabajos en el logro de los objetivos planteados.
  • Mejora del uso de los recursos.
  • Evalúa el posicionamiento de la empresa en el mercado con respecto a la competencia.
  • Asegura la buena toma de decisiones comerciales.
  • Controla los resultados y las actividades en función de los objetivos planteados.
  • Se fijan directrices que evitan distintas interpretaciones de las actuaciones comerciales.
  • Coadyuva a la expansión planificada y controlada de la empresa.

Aspectos a considerar para elaborar un Plan de Marketing

Cada empresa tiene su modelo de marketing dado que se adapta a sus propias necesidades, funciones, organigrama y tamaño.

Sin embargo, este documento se caracteriza a grandes rasgos por fijar objetivos que pueden ser medidos a corto plazo. Es sencillo, fácil de entender, conciso, práctico, moldeable a los cambios y realistas en el establecimiento de las metas.

En las pequeñas empresas  la responsabilidad de hacer el plan recae en el director comercial. Mientras que en las grandes compañías, el director del producto conjuntamente con el director de marketing son los responsables de la preparación de este documento.

Foto: El Plan de Marketing estudia las necesidades de los clientes, para ofrecerles productos y servicios.

Etapas para elaborar un Plan de Marketing

No existe uniformidad para realizar un buen plan de marketing,  sin embargo en las buenas prácticas la mayoría cuenta con los siguientes componentes:

  • Resumen ejecutivo: Sintetiza los elementos más importantes del plan marketing el cual incluye los medios y  las estrategias que va a utilizar una empresa, para alcanzar sus objetivos.
  • Análisis de la situación

Evalúa la realidad de la empresa dando explicaciones como  su misión y visión, objetivos y los mercados a los cuales desea dirigir sus productos y servicios.

Además de mencionar su evolución histórica con datos relevantes, como por ejemplo  las ventas de los últimos años.

Sin dejar atrás aspectos como un estudio de mercado y un análisis de las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de la empresa en la actualidad y en el futuro

Dentro de esta evaluación también se mira el entorno (situación socioeconómica, normativa legal y tendencias), imagen de la empresa, productos, su competencia, el posicionamiento de la compañía en la red, el desempeño del producto y su política de comunicación.

  • Elaboración y selección de estrategias

Las estrategias son los caminos de acción que dispone la empresa para alcanzar los objetivos previstos. En esta fase se pueden establecer diversas acciones destinadas tanto al personal , como el uso de los  recursos económicos.

Para ello se toma en cuenta aspectos como la definición del público objetivo (target) al que se desee llegar, el planteamiento general y los objetivos específicos de las diferentes variables del marketing (producto, comunicación, fuerza de ventas y distribución.

También el presupuesto, la valoración global del plan y el responsable para cada tarea.

  • Plan de acción

Son el conjunto de tácticas para alcanzar los objetivos en un plazo determinado, las mismas deben ser  consecuentes con las estrategias de marketing y apoyadas con recursos comerciales.

Un ejemplo del plan de acción puede ser: eliminar, modificar y lanzar nuevos productos, creación de nuevas marca, mejoras en la calidad introduciendo nuevos envases y tamaños.

  • Establecimiento de presupuesto

Una vez establecido las acciones en el plan de marketing se asigna un presupuesto, que detalla los programas de trabajo y tiempos aplicados para alcanzarlo. Después de su aprobación un presupuesto es una autorización para utilizar los recursos económicos.

  • Sistemas de control y plan de contingencias

El control es el último requisito exigible a un plan de marketing, dado que permite conocer el cumplimiento de los objetivos a medida que se van aplicando las estrategias. Se puede materializar en aspectos como  al control anual revisión de las ventas, participación en el mercado, finanzas y actividades de los consumidores.

A su vez los sistemas de control y plan de contingencias detecta las fallas y las desviaciones que se vayan creando con el cumplimiento del plan de marketing. El objetivo de esta acción es  aplicarles soluciones inmediatas a los errores, para que esto no afecte a la empresa.

Una muestra de los desvíos se puede observar en los resultados de las ventas (por delegaciones, gama de productos, por vendedor y la rentabilidad.

El plan de marketing no es una fórmula mágica para aumentar las ventas, sino más bien una actividad planificada, estudiada, rigurosa con respecto a las mejores tácticas para satisfacer las necesidades de los productos y servicios.

Resulta muy arriesgado intentar que una empresa triunfe sin haber elaborado previamente un plan de marketing es de allí donde surge su gran importancia en los actuales momentos, donde la competencia busca posicionarse mejor en el mercado.

Utilizar esta herramienta como mecanismos estratégicos gerenciales en la empresa para el logro de los objetivos, es esencial en nuestro tiempos porque implica la supervivencia de la institución, de manera exitosa.

Foto: El Plan de Marketing se caracteriza por proyectar a la empresa en un período determinado.

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