Community Manager

¿Qué es el Neuromarketing?

[Total: 2    Average: 5/5]

Neuromarketing es una ciencia que estudia la respuesta del cerebro, ante los diferentes estímulos del marketing o publicidad.

La funcionalidad de esta ciencia es suministrar datos a las empresas de marketing, sobre las conductas de los consumidores frente a los productos.

Con los datos proporcionados de los consumidores, las empresas pueden mejorar las características de los productos que ofrecen.

Esta ciencia llamada  Neuromarketing estudian aspectos como la actividad cerebral de la persona, su ritmo cardíaco y respuestas galvánica de la piel.

Foto: El Neuromarketing estudia el cerebro humano.

El cerebro y el Neuromarketing

La neuromercadotecnia, otro de los nombres con que se conoce el Neuromarketing estudia el cerebro por ser el órgano que controla los procesos corporales de los seres humanos.

Se dice que la mayoría de los procesos que realizan las personas diariamente se producen en el subconsciente, lo cual repercute por ende en su comportamiento.

¿Que mide el Neuromarketing?

Esta ciencia se centra en medir tres aspectos claves en el consumidor, los cuales son la atención, la emoción y la memoria.

Desde el punto de vista del neuromarketing, la publicidad tiene como objetivo captar la atención del usuario con un anuncio.

Luego, el anuncio debe transmitir emoción y cuando el consumidor este inmerso en el anuncio se muestra el producto, para que el usuario pueda recordarlo.

Una muestra de Neuromarketing, se observa en procesos como:

  • Interés del consumidor por el producto: ocurre cuando durante la observación de un producto se activan zonas relacionadas con los centros de recompensa de un cerebro (que producen placer).
  • Rechazo del cliente por el producto: suele presentarse si un anuncio produce la activación de la ínsula (zona cerebral relacionada con el dolor), que indica que el cliente no hará la compra.

    Foto: El Neuromarketing estudia las reacciones del consumidor frente a un producto.

Ejemplos de Neuromarketing

Para hacer sus estudios el Neuromarketing juega con prácticas como:

  • Para influenciar en el consumidor, de acuerdo al estilo del comercio se coloca de fondo un tipo de música.

Los ritmos más calmados, llevan a las personas a tomar más  tiempo para hacer las compras.

  • Establecer estrategias de ilusión de bajos costos en los productos.

 Ejemplo: Aplicar precios entre 1 y 5 céntimos por debajo para crear una sensación de “menor precio”.

Diferencias entre neuromarketing y marketing emocional

El marketing emocional estudia como las emociones influencian en el consumidor para seleccionar un producto.

A su vez, se dice que estudia procesos psicológicos menos objetivos.

Mientras, que el neuromarketing estudia el cerebro y su funcionamiento ante estímulos de la publicidad y el marketing.

Es un concepto más amplio, que no solo está relacionado con la influencia de  emociones para comprar.

¿Por qué es importante el neuromarketing en tu estrategia?

Un buen estudio de neuromarketing te permitirá aumentar las ventas de tu negocio, dado que:

  • Analiza los procesos que se producen en el cerebro de los consumidores.
  • Permite observar las reacciones de los consumidores ante un anuncio o un producto, para  introducirlo en el mercado.
  • Aprende sobre las vías cerebrales que se activan para comprar un producto.
  • Ahorrar  recursos económicos, al asegurarnos que el producto que se va lanzar es del interés para el consumidor.

Técnicas y Estrategias de Neuromarketing

Son varias las estrategias que utiliza el Neuromarketing para conocer a los consumidores, unas de ellas son:

  • Eye tracking

Es una técnica que permite observar los movimientos oculares del consumidor.

Gracias a esta herramienta, se puede evaluar hacia dónde se dirige la atención del usuario en un anuncio determinado o producto.

Ejemplo: Si dentro del anuncio existe un rostro humano la atención del consumidor se dirige hacia ese punto, sobre todo a la zona situada en los ojos y a la boca.

Foto: El Neuromarketing estudia los movimientos oculares ante un producto.

  • Electroencefalografía 

Es una técnica que permite estudiar las reacciones del cerebro (bien sean eléctricos o químicos) ante un producto.

El mencionado estudio se realiza mediante resonancias magnéticas, o tomografías por emisión de positrones.

Su coste probablemente será bastante elevado, pero brinda exactitud en los datos.

Foto: El Neuromarketing estudia el cerebro humano.

  • Medición de respuestas galvánicas

Es un estudio que permite medir la sudoración , que se produce en la piel ante un producto.

Nos permite medir el nivel de estrés que le causa un producto a los usuarios.

Ejemplo, cuando una persona aumenta el nivel de sudoración con la con la visualización de un anuncio indica que el producto le generó estrés.

Foto: El Neuromarketing mide la sudoración de un cliente ante un estimulo de marketing.

  • Electromiografía

Es una técnica que se encarga de medir las reacciones de los músculos, principalmente los de la cara.

Mediante Electromiografía se define las expresiones faciales que despierta un producto frente a los consumidores, entendidas como emociones.

Foto: El Neuromarketing estudia las expresiones faciales.

  • Medición del ritmo cardíaco

 Se encarga de medir la frecuencia cardíaca de rechazo o interés ante un estímulo.

Al igual que ocurría con la medición de las respuestas galvánicas, un aumento del ritmo cardíaco puede indicar estrés ante un estímulo.

Foto: El Neuromarketing estudia los ritmos cardíacos de un cliente frente a un producto.

Comments (No Responses )

No comments yet.

Agregue un comentario