¿Qué es Inteligencia de Negocios o Business Intelligence?

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La Inteligencia de Negocios  o Business Intelligence (BI) es conocida como la habilidad de transformar los datos en información, para optimizar la toma de decisiones comerciales.

Esta innovación tecnológica incluye metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos desestructurado  en información estructurada, para su análisis directo.

El mencionado concepto surge en 1958, del artículo de Hans Peter Luhn intitulado: A Business Intelligence System.

Foto: Con la información que suministra la Inteligencia de Negocios se pueden tomar decisiones comerciales.

Business Intelligence

La Inteligencia de Negocios trata dos conceptos claves: análisis de datos e información de la compañía.

Dentro de la novedad que ofrece esta herramienta esta permitirle a las compañías pueden comprender su situación actual y la del pasado. Además, de visualizar la decisiones a considerar en el futuro  para resolver problemas.

Generalmente, la Inteligencia de Negocios ofrece a las empresas gran cantidades de datos en bruto, los cuales usualmente se traducen por medio de software especializados.

El  procedimiento de análisis de los datos del BI sería de la siguiente forma:

  1. Se extraen los datos de los diferentes sistemas de software, impartidos por el Departamento de Informática de la compañía.
  2. Se procede al análisis de los datos.
  3. Se realizan acciones comerciales.

Finalmente, la información de la Inteligencia de Negocios llega a la dirección de una empresa presentándose en  informes o indicadores comerciales.

Foto: Existen software especializados que traducen los datos para convertirlos en información comercial.

Beneficios de la Inteligencia en los negocios

Son múltiples los beneficios que se obtienen de la Inteligencia de Negocios, tales como:

  • La empresa tiene conocimiento de su mercado, cliente y productos, lo cual le permite tomar decisiones que hagan crecer el negocio.
  • Precisa información rápida que  responda las dudas sobre la compañía.
  • Mejora los inventarios, de forma segura.
  • Encuentra  las fallas dentro de la organización.

Niveles de la inteligencia de negocios

Las bondades que trae la Inteligencia de Negocios se puede observar tanto a nivel operativo, táctico y estratégico.

La Inteligencia de Negocios a nivel operativo tiene la utilidad de proporcionarle datos, a los empleados que trabajan con información operativa .

Un ejemplo real de la aplicabilidad de esta herramienta, la podemos observar cuando el supervisor de un establecimiento utiliza una hoja de cálculo para monitorear el cumplimiento de las cuotas de venta de los vendedores a su cargo.

Por su parte, la Inteligencia de Negocio a nivel táctico reporta los datos necesarios para implantar  nuevas estrategias que ayuden a mantener o desarrollar el negocio.

Los datos suministrados a nivel técnico  suele ser usados por analistas de datos, y la gerencia media de la empresa para su  análisis.

Cuando un gerente de ventas recibe un reporte pre impreso con el el aumento de las ventas de un producto, se esta en presencia de un ejemplo de Inteligencia de Negocio a nivel táctico.

Finalmente, surge la Inteligencia de Negocios a nivel estratégico,  la cual le suministra información a alta dirección de las empresas, con el fin de que puedan analizar y monitorear tendencias, patrones, metas y objetivos estratégicos de la organización.

La aplicabilidad de la Inteligencia de Negocios a nivel estratégico tiene como beneficios lo siguiente:

  • Imparte un lineamiento estratégico en toda organización, en base a planes de acción.
  • Fomenta el trabajo en equipo, para llevar a la organización hacia un objetivo.
  • Sintetiza un gran volumen de datos e indicadores, que surgen de la gestión diaria de las operaciones.
  • Evalúa campañas publicitarias.

Actualmente, la Inteligencia de  Negocios no solo es aplicado en empresas grandes sino en la pymes que apuesta a este mecanismo empresarial.

Emplear esta herramienta, les permite a las compañías mejor a  su situación a largo plazo en el mercado dado que con la información suministrada pueden innovar y resolver problemáticas  .

Foto: Existen tres niveles de Inteligencia en los Negocios, la operativa, táctica y estratégica.

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