¿Qué es la Segmentación de mercado?

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Con el objetivo de realizar  la mejor estrategia de marketing para un producto, se implementa la segmentación de mercado.

Dicha segmentación forma parte del estudio de mercado que realizan las empresas, para conocer el “ecosistema empresarial” en el que se mueven.

Tiene como función fraccionar a los compradores en grupos pequeños de acuerdo a sus necesidades, características y comportamientos.

Dentro de los beneficios, de segmentar al público está identificar las necesidades más específicas del mercado.

Además de optimizar el uso de recursos de producción, logística y marketing al llegar de forma más certera al público.

La segmentación de los posibles clientes también permite hacer publicidad más efectiva y llegar a un nicho sin competidores.

Es importante mencionar, que la segmentación deba incluirse en el plan de negocio de toda empresa.

Foto: Con la segmentación del mercado se busca llegarle de forma más efectiva a los clientes.

Tipos de segmentación

Existen varios tipos de segmentación, que se realizan según las siguientes variables:

  1. Geográfica: Son las que dividen a los grupos por países, clima, regiones, ciudades, o barrios.
  2. Demográfica: Suele agrupar a personas por edad, genero, etapa del ciclo de vida, orientación sexual, nivel educativo, religión, nacionalidad, culturas, raza y generaciones.
  3. Psicográfica: Tiende  a segmentar a los grupos según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad, los valores, actitudes, intereses y las preferencias que tengan.
  4. Socioeconómicos: Dividen a las personas  por el nivel de ingresos, el estilo de vida, entre otras características.
  5. Conductual: Agrupan a la gente dependiendo de sus conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.

Un ejemplo de segmentación de mercado, según variables determinadas la cumple Inditex, fabricante y distribuidor de moda español.

Esta empresa se dirige a grupos diferentes , dado que le proporciona vestuario a  tiendas como Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti y Berska.

Zara  se dirige a jóvenes de clase media y Pull and Bear a chicos que buscan tendencias de moda urbana.

Mientras, que Massimo Dutti está dirigido a un público sofisticado y cosmopolita que desea transmitir imagen de elegancia clásica.

Finalmente, Bershka  está dirigida a público adolescentes  que buscan tendencias más atrevidas.

Para conocer más ejemplo de la segmentación del mercado ingrese al siguiente link:  https://bit.ly/2QMhhft

Foto: El Marketing segmenta a los grupos por sus intereses, raza, sexo, edad, entre otras características.

Características de la segmentación de mercado

La realización de la segmentación del mercado se caracteriza por cumplir con las siguientes particularidades:

  • Homogéneos: Los grupos deben tener características comunes que sean fácil de visualizar.
  • Es necesario que se tenga seleccionado un grupo amplio, para que la estrategia de marketing sea aplicada con éxito.
  • Proporciona medidas de los grupos para estudiar su comportamiento y los resultados de las estrategias aplicadas.

    Foto: Se busca que la segmentación del público ofrezca datos medibles.

Pasos para segmentar el mercado

A continuación, se explican los procedimientos a seguir para realizar la segmentación del mercado.

1. Análisis del mercado

Consiste en estudiar a los consumidores y sus características como sexo, edad, lugar, gustos, hábitos de consumo

Este paso ayudará a la segmentación del mercado según la  variable de análisis seleccionada  como geográfica, demográfica, socioeconómica o conductual.

2. Seleccionar las variables que se van a utilizar

En esta fase se eligen una o varias variables de estudio  para especificar las características del mercado meta, al cual se le llevará el producto o servicio de la empresa.

3. DAFO de cada segmento

Se realiza un análisis Foda a cada segmento de mercado que se obtuve de la aplicabilidad de las variables.

La matriz Foda tiene como fin de evaluar las  fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de cada grupo, antes de realizar la selección.

4. Análisis de la competencia

Durante esta fase se analiza la competencia de los segmentos de mercado seleccionados, para determinar la estrategia que se llevará adelante.

5. Selección del mercado meta

Una vez realizado los pasos anteriores, se selecciona el segmento o segmentos de mercado a lo cual la empresa va a dirigir su productos y servicios.

6. Determinar la estrategia de marketing

A fin de alcanzar los objetivos de la empresa, se determina una estrategia de marketing de acuerdo a las peculiaridades del grupo seleccionado.

La segmentación del mercado es una estrategia necesaria para tu negocio que debes aplicar para satisfacer mejor las necesidades de los clientes y alcanzar los objetivos comerciales de tu empresa.

Con ella puedes indudablemente aumentar las ventas al ir a un grupo determinado, que responderá a estrategias especificas.

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